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同時視聴可能数をオーバーしているため、視聴できません。

回答

Android エラー画面


iOS エラー画面

上記エラーは、同時に2つ以上のデバイスで作品を再生した場合に発生いたします。以下の手順で事象が解決いたします。

<操作手順>
1.作品をを再生したことがあるデバイスを用意します
2.一度そのデバイスで作品を「再生」していただき、一時停止ではなく[完了]または[戻る(←)]ボタン、もしくはトップページへ戻るなどして作品の再生を停止してください
3.エラーが発生した当該のデバイスで再度、作品の再生をお試しください



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